Servei d'Atenció a la Ciutadania

El nostre objectiu és facilitar-vos l'accessibilitat a l'Hospital i als seus professionals i vetllar pel compliment de la Carta de Drets i Deures del Ciutadans en relació amb la salut i l'atenció sanitària. Per aconseguir-ho, l'equip del nostre servei us ofereix un espai d'escolta, comunicació i participació. Conèixer la vostra experiència ens és imprescindible per continuar treballant conjuntament en la transformació, millora, personalització i humanització dels nostres serveis.

El servei roman obert des de les 8 a les 15 hores

Fora d'aquest horari, podeu adreçar-vos al mostrador d'informació i recepció de l'entrada principal i/o fer-nos arribar els vostres comentaris deixant-los a una de les bústies habilitades per aquesta finalitat a les diferents àrees de l'hospital.

També podeu fer-nos arribar les vostres consultes, reclamacions, els vostres suggeriments i agraïments, omplint el formulari en línia /atencio-ciutada.html.

Moltes gràcies per la vostra col·laboració.

Servei d'Atenció a la Ciutadania
Hospital de l'Esperança
atenciociutada-hesp@parcdesalutmar.cat
Tel.: 93 248 41 74