Notícies

13 de novembre de 2024 - Informació general

L'Hospital del Mar guanya un dels premis de la 22 edició dels Premios Profesor Barea de la Fundación Signo

Ha estat a la categoria d'experiència del pacient, per al projecte de cocreació del futur Hospital del Mar amb pacients i familiars, liderat pel Servei d'Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient. Els guardons es van lliurar el passat 11 de novembre al Congrés dels Diputats, a Madrid.

El projecte de cocreació del futur Hospital del Mar amb pacients i familiars ha estat premiat a la 22 edició dels premis Profesor Barea de la Fundación Signo, a la categoria d'experiència del pacient. Aquests guardons reconeixen l'esforç d'institucions públiques i privades per implantar sistemes de gestió sanitaris innovadors, que permetin donar resposta a la sostenibilitat del sistema i, a la vegada, a una atenció sanitària de qualitat.

Acte de lliurament del premi

En el cas del projecte de l'Hospital del Mar, liderat pel Servei d'Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient i impulsat per la llavors gerent del centre, la Dra. Olga Pané, s'integra dins el procés d'ampliació del centre. L'objectiu era definir i dissenyar els espais de la segona fase de l'ampliació des de la perspectiva dels pacients i els seus familiars, generar idees sobre l'espai ideal, definir conceptes d'espai i validar i refinar els prototipus dissenyats amb ciutadans i professionals, tot plegat, amb la introducció de metodologies innovadores.

A la presentació del projecte, la Directora de Comunicació i d'Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient de l'Hospital del Mar, Maribel Pérez, ha explicat que "la metodologia que s'hi ha prioritzat ha estat la del design thinking i la proposta d'espais es va fer a través del Lego's serious play" i que "els resultats respecte de l'arquitectura i el disseny assoleixen entre el 70 i el 100% a cadascuna de les dimensions". Es van fer servir entrevistes en profunditat i treball en grups, per definir un hospital que els permeti sentir-se com a casa, amb més tranquil·litat, privacitat i seguretat, i, a la vegada, connectats a l'exterior, amb capacitat per distreure's, amb qualitat a l'espera per als seus familiars i prop de la seva gent.

Un projecte que ha permès introduir metodologies innovadores de participació, amb retorn dels resultats als pacients, millorar la qualitat de la seva experiència i enfortint la cultura de participació.