Notícies

18 de març de 2025 - Informació general

Cap a un Servei de Pediatria més inclusiu

El Servei de Pediatria ha incorporat un sistema amb pictogrames per facilitar la comunicació amb els i les pacients amb necessitats comunicatives complexes, així com amb les famílies amb barrera idiomàtica. Forma part de l'estratègia del servei per facilitar al màxim l'accés a la sanitat a tota la població pediàtrica.

El Servei de Pediatria ha incorporat a l'àrea d'Urgències Pediàtriques una nova eina per facilitar la comunicació amb aquells pacients amb necessitats comunicatives complexes. Es tracta de pictogrames que han de servir per traslladar a aquests infants conceptes com ara tractaments, proves diagnòstiques o exploracions. Aquesta eina es basa en la comunicació augmentativa i/o alternativa, que substitueix en alguns casos la parla o l'escriptura per, habitualment, suports visuals.

Un pacient fent servir els nous pictogrames

"Per a nosaltres, els pediatres, poder tenir eines que ens ajudin en la comunicació és imprescindible per poder aconseguir vincles de confiança amb els nostres pacients", explica la cap del Servei de Pediatria, la Dra. Maria Ángeles López Vílchez. L'objectiu de fer servir els pictogrames, que també es poden utilitzar a la unitat d'hospitalització, és que la informació es mantingui present durant més temps que la que es transmet de forma oral, facilitant així el seu processament i comprensió.

 

Es tracta d'una iniciativa de fàcil implantació i ús, que busca una millor recepció dels infants, fomentar la independència, planificar activitats i regular emocions i conductes. "Els professionals han rebut amb molt interès la implantació d'aquesta eina, ja que els ajuda molt en la comunicació i és fàcil de fer servir per a tots, tant professionals com familiars i pacients", explica Montserrat Fàbregas, responsable d'infermeria del Servei de Pediatria.

 

La implantació de la nova eina va acompanyada d'altres mesures amb l'objectiu que el Servei de Pediatria sigui més inclusiu. Així, s'han incorporat pictogrames als diferents espais de l'Àrea d'Urgències per facilitar la comprensió de les tasques que s'hi fan. Ara es treballa per implantar els pictogrames a la unitat d'hospitalització pediàtrica i està previst que els pacients puguin veure els espais on seran atesos a través de diversos vídeos.